Garansi & Penukaran

Kami bertanggung jawab atas kondisi produk kami. Kami akan senang membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun. Kami ingin Anda memiliki pengalaman positif setiap kali berbelanja dengan BLACKDOFF. Harap beri tahu kami jika Anda telah menerima item yang rusak dengan menghubungi kami via WhatsApp +62 898 8888 080

KETENTAUN GARANSI BLACKDOFF CASE

  • Setiap case yang Anda beli kami beri garansi 1×24 jam, jika case yang Anda terima cacat pabrik kami berhak untuk menggantinya.
  • Jika Anda merasa tidak cocok dengan case yang Anda beli, Anda dapat mengembalikannya dan kami akan mengembalikan uang Anda 100% (Tidak termasuk biaya kirim) dan biaya kirim barang kembali ditanggung oleh pembeli.

KETENTAUN GARANSI BLACKDOFF TEMPERED GLASS

Apakah Anda mengalami masalah pada saat pemasangan BLACKDOFF FLEXIBLE GLASS? Pecah karena terjatuh? atau Hal lainnya yang membuat BLACKDOFF FLEXIBLE GLASS rusak? Kami memberi Garansi Penggantian, tidak peduli apapun alasannya dengan syarat cukup menunjukkan kotak dari BLACKDOFF FLEXIBLE GLASS yang pernah Anda beli.

Satu bulan pertama: Garansi penggantian unit baru tanpa pungutan biaya tambahan kecuali biaya kirim ke alamat Anda. Setelah mendapatkan pengganti baru dari klaim garansi pertama, klaim selanjutnya tidak dapat diajukan kembali.

Bulan ke-2 sampai bulan ke-12: Garansi LCR (Low Cost Replacement); Garansi penggantian dengan biaya lebih rendah. Anda berhak mendapatkan ptongan harga 30% dari harga resmi. Tidak berlaku harga promo.

Ini adalah komitmen kami untuk memberi jaminan dan kepuasan kepada semua pelanggan kami.

KETENTAUN GARANSI BLACKDOFF FILM SCREEN PROTECTOR

Kami terus berupaya membuat pelayanan terbaik dengan memberi garansi kepuasan atau penggantian produk baru. Jika Anda medapatkan kendala dalam pemasanagan BLACKDOFF FILM SCREEN PROTECTOR misal; seperti gagal pasang atau banyak bubble ( gelembung ) yang melebih dari 20% dan sangat menggangu kenayamanan dalam penggunaan smartphone, Anda berhak untuk mendapatkan penggantian produk baru dengan Sayarat sebagai berikut :

  1. Ongkir Sepenuhnya di Tanggung Oleh Pembeli.
  2. Paket kami ganti hanya sesuai Tipe yang pernah dibeli.
  3. Penggantian tanpa menggunakan PACKING ( Kemasan ), isinya BLACKDOFF FILM SCREEN PROTECTOR & TISU PEMBERSIH, jadi mohon untuk menyimpan KARTU PENDORONGNYA.
  4. Barang kami kirim menggunakan Expedisi JNE Express dengan Packing Pengiriman yang Aman.
  5. Klaim garansi hanya dapat satu kali penggantian.
  6. Ketentuan ini sewaktu-waktu dapat berubah.

Terima kasih.